因网购退款 帐户被封980年

作者:独孤畛建

朱男疑因退款导致帐户被封闭980年。

华一样名朱姓男子近日以网购平台淘宝冲动购物后退订,继发现帐户被封闭,约时间长及980连年。外自调侃,诚然到了解封那年,也许骨灰都化了。

朱男代表,上月29天在淘宝上看面临平等款价值更3.29万人民币(大约1万9499令吉)的手表,生单后这付款。就不足1分钟便申请退款,继就收取违规封号通知。

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依违规详情页面显示,违规原因吧“帐户存在滥用购买商品、报名退款、倡导投诉等会员权利,危害他人合法权益,危害淘宝运营秩序,据此淘宝限制帐户买家权限”,收时及2999年1月1天。

淘宝客服指,朱男吃封号是为发生多只订单曾恶意退款、为多号卖主投诉导致。只是,朱男觉得自己正常购物,都是于卖方未发货前要求退款,虽对方已发货,顾客也有权退款。

产生内地律师指出,淘宝首先使证明消费者是恶意退款,都要来因,才可动上述反制措施,否则就是关系过于随意侵害消费者利益之无正当行为;提议若淘宝未能供合理解释,朱男而于消费者协会、工商管理局投诉,请协调处理。

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2020-03-03 01:11:06